Časté dotazy

Od 1.4.2020 k přenosu Vašeho telefonního čísla k jinému operátorovi potřebujete pouze OKU (ověřovací kód účastníka). Jedná se o 14místný číselný kód přidělený ke každému telefonnímu číslu, které lze přenášet k jinému poskytovateli. O to vše se případně postárame za vás.

Kromě veřejně nabízených ceníku mobilních služeb má  většina mobilních operátorů také podpultové či neveřejné tarify, které slouží k oslovení konkurenčních zákazníků. Naši specialisté za vás zdarma srovnají nabídku mobilních poskytovatelů, a to včetně těch  neveřejných nabídek. Následně si vyberete nejvýhodnější nabídku a o vše ostatní se již postaráme za vás. 

Přestože máte závazky k původnímu operátorovi, můžete jednoduše provést změnu zcela bez sankcí, i když jej opustíte ještě před uplynutím sjednané doby určité. A to v případě, že jste u původního mobilního operátora strávili alespoň tři měsíce. Jestliže od původního operátora odejdete ke konkurenci ještě před uplynutím této doby, pak musíte zaplatit pouze pět procent ze zbývajícího závazku do konce trvání smlouvy. Pokud jste v rámci závazku získali mobilní telefon, modem nebo jiné telekomunikační zařízení ve slevě, musíte tento rozdíl doplatit. Nezapomeňte, že při změně operátora nemusíte obcházet oba operátory, ale celý proces změny vyřídí již nový poskytovatel.

Využijte mimořádně výhodné tarify z neveřejné nabídky mobilních operátorů, zadejte vaše číslo a do 24 hodin se vám s nabídkou ozveme. Nic za to nedáte.

Výhodou předplacených karet bývá anonymita, karta nevyžaduje každoměsíční platbu jako paušály a je snadno dostupná. Volání a data z předplacených karet bývají na jednotku dražší než u paušálu, nicméně vždy záleží i na spotřebě a jak je pravidelná.

Každý z nás má jiné potřeby, pokud jde o telekomunikační služby. Někteří z nás potřebují hodně dat, zatímco jiní volají více než posílají textové zprávy. Ujistěte se, že vámi vybraný tarif odpovídá vašemu uživatelskému profilu. 
Prvním krokem při výběru telekomunikačního tarifu je porozumění struktuře tarifů. Tarify se obvykle skládají z těchto složek: cena za volání, cena za SMS, cena za data a měsíční paušál. Je důležité zvážit, které z těchto prvků jsou pro vás nejdůležitější.